Chez KIOUX, la sécurité des utilisateurs n’est pas une promesse marketing — c’est une contrainte quotidienne.
La plateforme évolue dans un environnement où les abus existent (faux profils, arnaques, comportements inappropriés).
Notre rôle est donc clair : réduire ces risques au maximum, sans jamais prétendre les éliminer totalement.
Cette politique est appliquée et suivie par l’éditeur du site, Stéphane Polak.
Notre engagement
KIOUX s’engage à :
- maintenir un service strictement réservé aux adultes
- limiter la présence de contenus frauduleux ou trompeurs
- traiter les signalements de manière effective
- faire évoluer les outils de sécurité en fonction des usages constatés
Ces engagements ne sont pas théoriques : ils reposent sur des actions concrètes décrites ci-dessous.
Comment la modération fonctionne
La modération repose sur une combinaison de systèmes automatisés et d’interventions humaines.
Analyse automatisée
Certaines actions déclenchent des contrôles automatiques, notamment :
- publications répétitives ou suspectes
- comportements assimilables à du spam
- contenus potentiellement non conformes
Ces contrôles permettent de limiter la visibilité de certains contenus avant même un signalement.
Traitement des signalements
Chaque signalement est examiné manuellement.
- délai moyen de traitement : 24 à 48 heures
- priorité donnée aux contenus à risque (arnaque, abus, mineurs)
Selon les cas, les actions suivantes peuvent être prises :
- suppression de l’annonce
- suspension temporaire du compte
- suppression définitive du compte
Suivi et ajustements
Certains comportements ne sont identifiables qu’avec le temps.
Des comptes peuvent être supprimés après analyse de leur activité sur plusieurs jours.
Lutte contre les arnaques
Les tentatives de fraude font partie des principaux risques.
Les cas les plus fréquents observés :
- demandes d’argent rapides ou insistantes
- scénarios émotionnels (urgence, détresse)
- profils incohérents ou recyclés
👉 Lorsqu’un comportement de ce type est identifié :
- le compte est bloqué ou supprimé
- les contenus associés sont retirés
Conseils de sécurité
Ces recommandations ne sont pas théoriques : elles correspondent aux situations les plus fréquemment rencontrées.
Données personnelles
Ne partagez jamais :
- adresse complète
- documents officiels
- informations bancaires
Argent
Refusez systématiquement :
- toute demande de paiement
- tout transfert d’argent
- toute “urgence financière”
Profils suspects
Soyez attentif si :
- les photos semblent trop professionnelles ou incohérentes
- les messages sont répétitifs ou copiés-collés
- la personne évite certaines questions simples
Rencontre réelle
Si vous décidez de rencontrer quelqu’un :
- privilégiez un lieu public
- informez un proche
- évitez les situations isolées
Signaler un abus
Un système de signalement est accessible depuis la plateforme.
Un signalement peut concerner :
- une annonce
- un profil
- un comportement
👉 Chaque signalement est traité individuellement.
👉 Aucun traitement automatique sans vérification humaine.
Limites du service
KIOUX agit en tant que plateforme de mise en relation.
Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir :
- l’identité réelle des utilisateurs
- la sincérité des informations publiées
- le comportement des membres en dehors du site
👉 L’utilisateur reste responsable de ses interactions.
Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Principes appliqués :
- collecte limitée au strict nécessaire
- accès restreint aux données
- suppression possible sur demande
👉 Politique complète :
https://annonces.quebec.kioux.com/politique-de-confidentialite/
Contact sécurité
Pour toute question ou signalement :
Notre position
KIOUX n’est ni un espace totalement ouvert, ni un environnement totalement contrôlé.
👉 Notre approche est pragmatique :
réduire les abus, améliorer les outils, et rester transparent sur les limites du service.
La vigilance des utilisateurs reste essentielle.